Politique de confidentialité

Chez Solutionator, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Solutionator

Adresse : 15 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France

Email : [email protected]

Téléphone : +33 1 85 45 67 89

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles, y compris mais sans s'y limiter :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et adresse postale.

Données relatives à l'entreprise : Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.

Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil utilisé pour accéder au site.

Informations financières : Détails de paiement et de facturation, uniquement lorsque vous utilisez nos services payants.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

Fournir nos services : Gestion des demandes clients, conseils, et prestations de services.

Communication : Répondre à vos demandes et vous envoyer des informations sur nos services, mises à jour, ou événements.

Amélioration du site : Analyse du trafic et des comportements des utilisateurs afin d'améliorer notre site web et nos services.

Gestion contractuelle : Suivi des contrats, facturation, et paiements.

Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires, notamment fiscales et comptables.

4. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers : Pour le bon fonctionnement de notre site et de nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers (par exemple, pour l'hébergement, le paiement, l'analyse des données). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les risques inhérents à l'envoi de données en ligne.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la législation applicable. Les critères de conservation incluent :

La durée de la relation contractuelle.

Les obligations légales ou réglementaires.

Les besoins opérationnels de Solutionator.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à analyser l'utilisation du site et à personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Solutionator se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour être informé des mises à jour.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : 15 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France

Email : [email protected]

Téléphone : +33 1 85 45 31 39

Dernière mise à jour : 23 octobre 2024